Contact | Blog | 0374.605.779 0745.143.575

Returnare produse

Consumatorul are dreptul de a returna un produs in termen de 30 zile calendaristice de la intrarea in posesie a produselor comandate, printr-o solicitare scrisa la adresa de e-mail contact@farmnatur.ro, prin care sa comunice decizia de renuntare la produsele achizitionate sau prin completarea formularului de retragere (link cu formularul de retragere) existent in site.

Coletul cu produsele pe care doriti sa le returnati trebuie sa contina o copie a facturii si dovada de plata a produselor achizitionate, iar acestea trebuie sa fie sigilate, intacte si nedeteriorate.

Adresa la care puteti returna produsele este: Strada Ion Vlad 18A, Buftea, Ilfov, 070000

Contravaloarea produselor va fi restituita clientului prin virament bancar in termen de 15 zile calendaristice, din momentul intrarii in posesie a produselor la adresa mentionata mai sus de FARMNATUR SOLUTIONS S.R.L.

Costurile aferente returului produselor vor fi suportate de catre client.

Returul nu va fi acceptat daca produsele au un risc rapid de deteriorare/degradare, nu pot fi refolosite din motive de igiena sau de protectie a sanatatii, care au fost desigilate de catre Cumparator.

Raspundere limitata

Prdusele aflate in vanzare sunt conform legislatiei romane in vigoare. FARMNATUR SOLUTIONS S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru utilizarea necoraspunzatoare a produselor comandate si are dreptul sa modifice orice informatie sau prevedere de pe site fara nici o notificare.

Preturile sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, dar cheltuielile de livrare sunt suportate de catre client, exceptie facand cazul in care se specifica in mod expres pe site “Livrare gratuita”.

FARMNATUR SOLUTIONS S.R.L. isi asuma dreptul de a face modificari asupra cresterii sau descresterii preturilor existente pe site, fara vreo notificare in prealabil.

Imaginile prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare. Societatea nu isi asuma raspunderea pentru produsele livrate, care pot varia, in functie de culoare, accesorii, aspect etc.

Litigii

Conflictele sau nelamuririle aparute intre Vanzator si Utilizator vor putea fi rezolvate pe cale amiabila, iar daca problema persista, competenta pentru solutionarea incidentului revine instantelor judecatoresti.